1. Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations entre Cosy Sweat et toute personne effectuant un achat sur le site internet.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes conditions de vente.
2. Produits
Cosy Sweat propose à la vente :
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des sweats basiques
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des sweats brodés
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des sweats personnalisables
Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment concernant les couleurs ou les détails des broderies.
3. Commande
Les commandes se réalisent exclusivement via le site internet Cosy Sweat.
Le processus de commande comprend les étapes suivantes :
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sélection des produits
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validation du panier
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saisie des informations de livraison
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paiement de la commande
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confirmation de la commande
Une fois la commande validée, le client reçoit un email de confirmation.
4. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros et peuvent être modifiés à tout moment par Cosy Sweat.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison peuvent être indiqués séparément avant la validation finale du panier.
5. Paiement
Le paiement des commandes s’effectue directement en ligne via des moyens de paiement sécurisés.
La commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont livrées exclusivement en point relais.
Le client choisit son point relais lors de la validation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction du transporteur et de la localisation du point relais.
Cosy Sweat ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
7. Service client
Pour toute question concernant une commande, un produit ou un problème de livraison, le client peut contacter le service client Cosy Sweat via le formulaire de contact disponible sur le site.